八达岭老虎伤人案，思考当代
赵婷看到了太多咒骂自己的话。有时她会匿名回复：“你不知道到底发生了什么，你不能凭着网上的判断就说别人是这样子的。”她最受不了的是，有人说她妈妈活该，教育出这样的人。“你可以说我，但你说我妈绝对不可以的。”
“当时我有种感觉，就像小沈阳说的那样：我家的墙倒了，我不指望你去扶，但你不要去推，那也是一种善良。我们当时就是墙倒众人推的感觉。”赵婷说。
父女俩本来不想出现在公众面前。赵安说，一开始，动物园领导和当地政府领导都态度很好，几次前来探望，“对逝者表示哀悼，对生者表示慰问”，说会妥善解决，“说要相信政府，在媒体上能不说尽量不要说了。再加上女婿单位领导也打了招呼，最好不要在媒体上发声。”
8月24日，政府调查报告公布，认定事件原因是赵婷母女“未遵守严禁下车的规定”，认定此事不属于生产安全责任事故。赵安说，对方的态度开始变冷淡了。9月2日，八达岭野生动物园的代表告诉赵婷的律师，园方没有责任，可以道义补偿定损金额的15%。9月中旬，回老家料理完周琴的后事，赵婷一家又回到北京，翻出之前当地政府领导留的电话，拨打过去。“他掐了好几次。”赵安说，“我又发短信，他两三次都回：‘抱歉，我在开会。’”
“我们又去区政府和区委的办公地，门卫不让进。我们向门卫说了诉求和想法，他们说领导很忙，没预约的话可能没时间接待你们。你们要走程序。我问：怎么走程序？他说，去政府信访办。好，我们去政府信访办。”赵安说，一位信访办副主任接待了他们，“他说，我把你们的要求如实向区政府、区委领导汇报，争取要他们抽出时间听听。他们能表态就表态，不能表态，这不是我管的事，信访办管不了政府主要负责人怎么做。我们说那行，能安排我们跟区政府领导人见一次面，让我们有个说法就行。可等了几天，他回答我们，政府大部分领导在北京市区开会，安排不了见面。说领导说了，动物园是招商引资的企业，政府不能用行政行为干预他，我们该做的工作都做了，剩下来你们两家好好坐下来协商调解。我说，可我们现在没有调解的余地啦。他说，那没办法了。等于政府这扇门也堵上了。”又过了十来天，他们决定在媒体上发声。
“不守规则者”
出现在媒体面前的赵婷和赵安像处在战斗状态的新闻发言人，冷静细数事情的每个环节和动物园的问题。各条回应都被网民打上问号：“编了两个多月吧？要不然怎么早不说？”
这样出场并不算聪明的姿态，悲伤、痛苦、后悔的样子更容易让众人接受。出事后赵安学着查相关的法律法规，慢慢记下来，接受采访时，不时引用一条。赵安的话总夹杂一些新闻通稿里常出现的句子，听起来像在说别人的事。赵婷也如此，频率低一些。在一次采访中赵婷说“一条鲜活的生命没有了”，被质疑怎么能用这样旁观和套路的话说自己的妈妈。此时的冷静，在众人眼中等同于冷血。
“我们应该是同一个层面上生活的人，对不对？”赵安说，似乎希望网民能将心比心。“我们不应该自相攻击。我们的合法权益、生命财产就应该受到商家的保护。出了事以后你不但不为我们同一战壕里的人呐喊，为我们申诉，反而站在相反的立场上，发出一些不该发的声音，那你不是在自相残杀吗？”
“我们选择在媒体上发声，也是今后为了她。”赵安看着女儿，“能把对她不好的一些脏水扭转过来。顶着这样子的名声，今后怎么在社会上生存呐。”赵安想尽量多帮帮女儿，事情平息后再一个人回家，他不习惯长住在北京。“她这个小家是团聚了，我这个大家就等于家破人亡了。”赵安叹息一声，流露出不多见的悲伤时刻。
赵婷来北京后的新工作已经停了。“以后我要出去工作，可能也没哪个单位敢要我吧。人家肯定会说，她就是那个不守规则的人，她就是那个安全意识淡薄的人，她就是那个被老虎咬的人。人家可能就不敢要了。”
赵婷否定了“吵架说”、“小三说”、“医闹说”，到了她身上最大的标签面前——不守规则者。关于她的热门句式是“她以为虎园内禁止下车和禁止（ ）是一个意思。”括号内可以填闯红灯、插队、乱扔垃圾等一系列词。她的身上，集中着人们对一切不守规则者的抱怨。
“我平时相当守规则的。教育孩子也这样。”赵婷说自己不闯红灯、不插队、不乱扔垃圾。刚向媒体现身时，她就讲了这些，但评论里尽是嘲笑。人们不信。虎园下车那一刻，能不能代表一个人的全部过往？
她想想怎么举例子。比如坐在车上，她教两岁多的儿子识别周围车的颜色，如果是红色或绿色，她会追问一句，那遇到这个灯能不能走啊？比如刚到延庆时，她不大习惯这边司机彪悍的开车风格，“他们遇红灯可以过线，甚至可以停在人行横道线上，也不会被摄像头拍。我们老家的交规就不行，红灯过线肯定被拍。”
可空口举例不够有说服力。记者问：“你有没有什么比较过硬的证明？比如驾照记录之类的？”赵婷持有驾照有两年多了。她上网调出公安部的交通安全服务管理平台给记者看，显示现在扣3分，未交款一栏中有一条，违法行为是“机动车违反禁令标志指示的”，罚款100元，时间是7月25日，正是她在重症监护室里昏迷的日子。“这可能是朋友开车急忙接人。”赵婷说。点开驾驶证记分详情，这里会记载以前的扣分记录，现在显示“无违法处理记录”。
“这说明你以前没扣过分？”记者问。
“应该是。但这有用吗？”赵婷并没有轻松一点，“网友可能会质疑，你可以找别的本来代扣啊。会不会这样说？”
“那再查查你那辆车的违章记录？”记者说。
两人都不会查。折腾半天终于调出。除了7月25日那条外，还有两条。一条是2016年5月5日在当涂，“通过路口遇停止信号时，停在停止线以内或路口内的”，罚款50元。“这就是我刚才说的那个，我们老家遇红灯过线了会被拍。”赵婷说。还有一条是2016年6月21日在延庆，“机动车违反禁令标志指示的”，罚款100元。“这是我爱人和他同事开出去，好像是违章停车了。”赵婷又一次问，“查这些会有用吗？”
“我特别注重那些条条框框，有点儿认死理。”赵婷对记者说，“我是一个很多事儿都不能将就的人，我觉得一般不守规则的人是很多事儿都能将就的人。”
赵婷的微信朋友圈，缩略着中国人的各种安全担心。她批评不守交通规则的人：“按章行驶很重要，有时就算你遵守了，也有一些菜鸟或者是车油子不遵守。”她评论山东失效疫苗案：“居然北京也有份！”她给儿子吃国外奶粉，因为“国产奶粉失信于国人”。她从不网购国内网站的食品、儿童用品和化妆品，因为怕假货。她觉得“商业保险还是很有必要买的。社保不靠谱”。她贴图讲解二手烟的危害。2015年湖北电梯吞人事故后，她转发图片讲解电梯哪个部位不可以踩，标上“接力转下去，让更多的人看见！！！！”四个感叹号。她去商城没买到合适的安全座椅，请人推荐，后来终于从德国海淘了一个，开心地晒出来，虽然儿子不肯坐，但他们强调必须坐。这个安全座椅在出事当天绑住了孩子，让小家伙不可能自己跑下车，赵婷觉得庆幸。
现在让她抱怨的网络传播力量，也曾让她赞美，转发和颐酒店女生遇袭事件时，她说：“借助网络传媒的力量才得以重视，如果没有那么多网民的关注转发，这个案子是否又是一粒尘埃？”